Veelgestelde Vragen

Ik probeer je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Meestal verstuur ik binnen enkele werkdagen, nadat alles netjes is ingepakt.

De verzendkosten worden getoond bij het afrekenen. Zo zie je op voorhand precies wat je betaalt.

Ja, je kan je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst herroepen, tenzij het gaat om een product dat niet kan worden teruggenomen, zoals gepersonaliseerde artikelen of geopende verzegelde producten.

Laat een kaars de eerste keer lang genoeg branden zodat de bovenlaag mooi gelijk smelt. Gebruik wax melts in een geschikte geurbrander en laat deze nooit onbeheerd achter.

Ja, mijn producten worden met zorg en oog voor detail gemaakt. Daardoor kan elk stuk lichtjes anders zijn, en dat maakt elk item net uniek.

Bewaar wax melts op een koele, droge plaats, uit direct zonlicht en ver van warmtebronnen. Zo blijven geur en kwaliteit zo lang mogelijk behouden.

Omdat mijn producten handgemaakt zijn, kunnen er kleine verschillen zijn in kleur, vorm of geurbeleving. Dat hoort bij het ambachtelijke karakter van elk product.

Ja, dat kan. Je kan bij je bestelling aangeven dat het om een cadeau gaat, en ik zorg ervoor dat alles zo netjes mogelijk wordt verpakt.